1. Tiếp nhận thông tin của khách hàng
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Dịch vụ Chuyển Nhà PTV Moving, liên hệ trực tiếp hotline: 0898.099.425 hoặc 0398.193.721. Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng 24/24h, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ.
2. Khảo sát báo giá – Ký hợp đồng chuyển nhà
Có 2 hình thức báo giá (HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ) cho khách hàng:
Hình thức 1: Báo giá chi phí chuyển nhà trọn gói, hỗ trợ báo giá trực tiếp (Hotline chuyển nhà tại TPHCM). Trong trường hợp này, khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà ngay.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin đồ đạc cần vận chuyển bằng cách note chi tiết. Hoặc khách hàng nhấp vào đường Link Zalo: http://zalo.me/0398193721 để được trao đổi nhanh, sau đó gửi hình ảnh tất cả đồ chuyển hoặc video cho công ty PTV Moving chúng tôi. Chúng tôi xem qua tầm 2-5 phút, sẽ báo giá luôn cho khách hàng.
Hình thức 2: Sau khi tiếp nhận thông tin chuyển nhà trọn gói, địa chỉ nhà khách hàng. Chúng tôi sẽ cho nhân viên trực tiếp đến nhà của bạn để khảo sát báo giá chi phí vận chuyển nhà trọn gói.
3. Đóng gói, bao bọc, tháo(lắp) đồ đạc chuyển nhà.
Sau quá trình ký kết hợp đồng chuyển nhà và thống nhất ngày chuyển qua nhà mới. Tới ngày vận chuyển, bên phía công ty chuyển nhà sẽ sắp xếp số lượng nhân viên bốc vác, xe tải, đồ nghề tháo lắp. Mang theo các vật dụng: thùng nhựa, bìa carton, băng keo, màng PE bao bọc, bong bóng khí. Nhằm đảm bảo đồ đạc của khách hàng được bảo quản tốt và an toàn nhất.
4. Vận chuyển đồ đạc từ nhà ra xe tải.
Sau khi đóng gói, tháo gỡ, bao bọc đồ đạc xong. PTV Moving sẽ dùng xe kéo nhỏ chất và kéo hàng ra xe tải. vì có nhiều xe nên sẽ chuyển được liên tục và nhanh chóng hoàn thành.
5. Vận chuyển đồ đạc về nhà mới.
Sau khi đồ đạc đã sắp xếp ngăn nắp, an toàn trên xe tải. Nhân viên lái xe của PTV Moving sẽ nhanh chóng đưa hàng đến địa chỉ nhà mới một cách an toàn nhất.
6. Sắp xếp đồ, lắp đặt lại đồ đạc theo yêu cầu khách hàng.
Sau khi đồ đạc đã vận chuyển an toàn về nhà mới. Nhân viên bốc vác sẽ phân công nhau rồi vận chuyển đồ đúng vị trí mà khách hàng yêu cầu. Người thì khiêng vác sắp xếp vị trí đồ đạc, người thì vận chuyển tháo lắp lại đồ theo yêu cầu khách hàng.
7. Kiểm tra lại đồ đạc khi đã chuyển hết qua nhà mới.
Sau khi đã hoàn thành việc tháo lắp, sắp xếp đồ đúng yêu cầu của khách hàng. Trưởng nhóm có nhiệm vụ nói với chủ nhà kiểm tra đồ đạc kỹ càng lại một lần nữa. Xem lại đồ đạc mình có hư hại, hỏng hóc, vỡ hay trầy xước gì không. Nếu có hư hại đồ đạc, bên công ty chúng tôi sẽ tiến hành chịu mọi trách nhiệm, đền bù cho khách hàng trên tinh thần vui vẻ.